En 2019, sur les 505 millions de colis qui ont transité en France, environ 121 millions de colis ont été retournés. Une des raisons explicant ces retours est l'état du colis jugé défectueux. Ces retours représentant un enjeu économique immense…
En 2019, sur les 505 millions de colis qui ont transité en France, environ 121 millions de colis ont été retournés. Une des raisons explicant ces retours est l'état du colis jugé défectueux. Ces retours représentant un enjeu économique immense…