Le 19 avril 1985, Gordon Moore, cofondateur et premier dirigeant du groupe Intel, explique que la puissance informatique croît à une vitesse exponentielle : la puissance des circuits intégrés double à coûts constants tous les dix-huit mois. Et il semblerait…
Avec le grand chamboulement provoqué par l’e-commerce, les enseignes physiques doivent se réinventer pour satisfaire les besoins de leurs clients. Notre mode de vie de plus en plus connecté et mobile fait émerger de nouvelles attentes : les consommateurs souhaitent retrouver…
Les grandes entreprises françaises semblent aujourd’hui toutes avoir saisi l’intérêt de construire une vraie stratégie digitale. Trop tard pour certaines ? Peut-être pas. Un client digitalisé est avant tout un client… fidélisé ! Ce sont les chiffres qui le disent :…
Les marques ont toujours rêvé de savoir ce que les consommateurs disaient d'elles dans leur dos. Avec les réseaux sociaux, le rêve est devenu réalité : elles ont pu librement espionner leurs clients, leur répondre, et ont même cru pouvoir répandre…
