Préambule
Cet article voit le jour dans le cadre d’une démarche visant à développer le « Knowledge Management » au sein de Wavestone autour du Network Tooling. Dans ce contexte, nous nous concentrerons sur les outils d’automatisation et d’orchestration, qui jouent un rôle de plus en plus central dans la gestion des infrastructures IT. Il est donc crucial de renforcer notre expertise afin de mieux répondre aux besoins des clients et de pouvoir assurer l’accompagnement nécessaire dans le choix et dans l’implémentation de solutions adaptées aux spécificités de leurs environnements réseau. Cette réflexion vise à partager des ressources et des bonnes pratiques pour aider à gérer la complexité croissante des réseaux modernes.
L’importance de l’automatisation et de l’orchestration dans les environnements réseau
Aujourd’hui, l’un des principaux défis auxquels sont confrontées les entreprises réside dans l’ampleur croissante de leurs infrastructures réseaux. Cette évolution rend de plus en plus complexe, voire impossible, l’application manuelle de configurations sur l’ensemble des équipements physiques, tels que les routeurs, serveurs et ordinateurs.
Dans ce contexte, les outils d’automatisation et d’orchestration se révèlent essentiels au sein des stratégies modernes de gestion des infrastructures informatiques. Ces solutions permettent de simplifier, accélérer et sécuriser des tâches souvent répétitives ou complexes, tout en réduisant les risques d’erreurs humaines.
L’automatisation fait référence à l’exécution automatique de tâches ou de processus sans intervention humaine. Elle permet d’exécuter des actions préconfigurées en réponse à des événements ou selon un calendrier spécifique. L’orchestration, quant à elle, va plus loin en permettant la coordination et la gestion de plusieurs processus dans un workflow global, souvent dans des environnements complexes. Elle permet de gérer de manière intégrée l’ensemble des processus nécessaires à la bonne marche des systèmes, assurant ainsi leur harmonisation et leur efficacité. Ensemble, ces solutions permettent de réduire les délais de mise en production, d’optimiser les performances et de garantir une fiabilité accrue des systèmes.
L’automatisation et l’orchestration, des piliers du DevOps encore peu répandus dans le NetOps
Les outils d’automatisation et d’orchestration sont largement adoptés dans le domaine du DevOps, notamment pour optimiser la gestion des environnements cloud et les cycles de développement des applications. Grâce à l’automatisation, les processus de développement et de mise en production sont devenus plus rapides, plus fiables et plus cohérents. L’orchestration, quant à elle, facilite la gestion des déploiements à grande échelle, particulièrement dans les architectures microservices ou conteneurisées.
En revanche, dans le domaine du NetOps, modèle inspiré du DevOps qui vise à garantir une gestion agile des environnements réseau, l’adoption de ces technologies reste encore relativement limitée. En effet, les réseaux sont souvent considérés comme des environnements plus complexes et difficiles à automatiser, notamment en raison de la diversité des équipements, des configurations spécifiques et de la nécessité d’une gestion minutieuse des performances.
Les environnements DevOps et NetOps, bien qu’ils diffèrent dans leurs applications concrètes, reposent sur des principes fondamentaux et des standards sous-jacents similaires. Il est donc pertinent d’étudier les solutions d’automatisation et d’orchestration qui ont fait leurs preuves dans le monde du DevOps pour voir si elles peuvent être adaptées à un contexte réseau. Cette démarche permet de tirer parti des solutions éprouvées tout en répondant aux besoins spécifiques des environnements réseau, ce qui pourrait transformer la gestion des opérations réseau (NetOps) à l’avenir.
Comment choisir des solutions d’automatisation et d’orchestration adapté à ses besoins ?
Le choix d’une solution d’automatisation et d’orchestration pour un environnement réseau dépend avant tout des spécificités de l’organisation et de ses exigences particulières. Chaque entreprise possède une structure, des processus et des objectifs uniques. Il est donc essentiel de commencer par une évaluation détaillée de ces éléments avant de se tourner vers une solution précise. Par exemple, une petite entreprise avec un réseau relativement simple n’aura pas les mêmes besoins qu’une grande organisation gérant des infrastructures distribuées et complexes. La taille de l’entreprise, la diversité de son infrastructure réseau et ses objectifs opérationnels doivent ainsi guider le choix de la solution.
Une fois les besoins clairement identifiés, il convient de comparer les différentes solutions disponibles en fonction de ces critères. L’objectif est de déterminer quelle solution répondra le mieux aux attentes en matière de performance, de sécurité, de scalabilité et de gestion. Il est également crucial de prendre en compte des facteurs tels que le budget.
Parmi les critères essentiels pour déterminer l’adéquation d’une solution à un environnement réseau, on retrouve l’intégration et l’interopérabilité, la sécurité, l’efficacité opérationnelle, l’évolutivité et l’expérience utilisateur. En matière d’intégration, la solution doit être compatible avec les équipements réseau existants et s’intégrer facilement avec les outils de gestion et de surveillance. La sécurité, notamment la gestion des accès, la conformité aux normes et la capacité à répondre aux incidents, constitue également un élément fondamental. L’efficacité opérationnelle se mesure par la capacité de la solution à automatiser les processus, à gérer les configurations et à synchroniser les données en temps réel. L’évolutivité est un autre critère clé : la solution doit être capable de soutenir une croissance rapide, de s’adapter aux besoins futurs de l’entreprise et d’assurer la flexibilité vis-à-vis des équipements et des fournisseurs multiples. Enfin, l’expérience utilisateur est primordiale. Il est important que l’interface soit intuitive, que la solution soit facile à maintenir et à mettre à jour, et qu’un support technique réactif soit disponible, le tout à des coûts maîtrisés.
Conclusion
L’objectif de cet article était de partager la démarche et les réflexions sous-jacentes à la création de notre benchmark interne sur les solutions d’automatisation et d’orchestration adaptées aux environnements réseau. En explorant les similitudes entre les approches DevOps et NetOps, ainsi que les spécificités propres aux environnements réseau, nous avons mis en lumière les défis et les opportunités qu’offre l’automatisation et l’orchestration dans ce domaine. Cette réflexion nous permet aujourd’hui de mieux cerner les besoins des entreprises et de proposer des solutions efficaces pour transformer la gestion de leurs infrastructures réseau. Nous sommes convaincus qu’en tirant parti de ces outils, les entreprises pourront non seulement améliorer la performance et la sécurité de leurs réseaux, mais aussi gagner en agilité, ouvrant ainsi la voie à une gestion plus fluide et une évolution harmonieuse de leurs infrastructures.
