Depuis une semaine, les clients prépayés, SFR La Carte et Forfaits Bloqués de SFR peuvent recharger leur crédit de consommation directement depuis la page Facebook officielle de l’opérateur.
En effet, un nouvel onglet intitulé « Rechargement en ligne » a pris place dans les catégories du profil Facebook de SFR. Depuis cette page, il est alors possible d’acheter une recharge en entrant simplement son numéro de ligne mobile, en choisissant le montant de la recharge, et en saisissant ses coordonnées bancaires pour le paiement, garanti sécurisé.
Quatre recharges sont aujourd’hui disponibles, et d’autres devraient venir s’y ajouter :
– 5 € de crédit de communication valable 1 semaine
– 5 € de textos illimités valable 5 jours
– 10 € de crédit de communication valable 2 semaines
– 15 € de crédit de communication valable 1 mois
Facebook devient donc pour SFR un 4ème canal de distribution de recharges de crédit de consommation, aux côtés du téléphone, du site Internet de l’opérateur, et des points de vente physiques (buralistes, hypermarchés, … sous forme de coupon ou ticket recharge).
L’objectif ? Faciliter la vie de ses clients utilisant des recharges. Avec près de 600 000 fans de sa page Facebook, l’idée n’est pas inintéressante. Dommage que le potentiel offert par le réseau social ne soit pas exploité au maximum, avec l’utilisation des Facebook Credits notamment, la monnaie virtuelle de Facebook…
